脱線経験のJR西、軽微ミス報告をデジタル化へ 背景要因含め詳細な分析が可能に
脱線経験のJR西、軽微ミス報告をデジタル化へ 背景要因含め詳細な分析が可能に
2025/07/23 (水曜日)
国内ニュース
同社ではこれまで、軽微なミスは紙で報告していたが、担当者によって情報にばらつきが生じ、分析も件数や発生場所の統計的なものにとどまるなどの課題があった。
新たな方式では職員が使用している業務用タブレット端末から入力。「思い込み」や「経験不足」など、関連項目をそれぞれ選択して報告する。これによりデータの複合的な分析が可能となり、同じミスでもより詳細な対策を導き出せるという。
JR西は平成17年のJ
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